Betalings- og leveringsbetingelser

Bestilling

Ved bestilling vil du få en ordrebekreftelse på e-post.
Du vil også få en e-post når produktene er klar for sending.

 

Frakt

Det er fri frakt ved kjøp av varer over kr. 800,00 når du bestiller via vår nettside.

Rabattkode

Bestilling på mail

Hvis du ønsker kan du bestille produktene på mail.
Du vil da få en bekreftelse via mail på totalsummen, for deretter å overføre beløpet via nettbanken.
Det er da FRI FRAKT uansett beløp. Kontonummeret vårt er 05302068781.
Vi sender varene til deg med en gang beløpet er registrert på kontoen vår.

Betaling fra utlandet må bruke Bic/Swift-code: DNBANOKK.
Ibannr. NO89 05302068781

Leveringsbetingelser

Charlottes Urtekosmetikk leverer varer over hele Norge via postverkets tjenester,
med mindre annet er avtalt.
Varene sendes med Posten, som A-post brev.
Forsendelstiden er normalt fra 2-3 dager fra den blir innlevert til postkontoret.
Vi sender varene samme dag eller senest dagen etter vi har fått innbetalingen.

Reklamasjoner

Skulle vi levere feil antall eller feil vare eller det foreligger en mangel ved varen,
må du gi oss beskjed så snart som mulig, slik at vi får rettet feilen.
Kontakt oss på telefon, kontaktskjema eller e-mail før du returnerer varen. 
Send ikke varene i postoppkrav.
Dine utlegg for returfrakten på billigste måte, tilbakebetales så snart varen har kommet til oss. Erstatningsleveransen skjer helt uten kostnad for deg. 

Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og er inkludert MVA.
Frakt tilkommer. 
Vi tar ingen ekspedisjonsgebyr.

 

PERSONVERN

Vi registrerer kun den nødvendige informasjon for å behandle din ordre.
All personlig informasjon er konfidensiell og vil ikke bli delt med andre.
Ved å bestille varer i nettbutikken vår, samtykker du i at din e-postadresse
og andre opplysninger blir brukt til å kommunisere med deg,
når det gjelder din ordre, meldinger og betaling.